当社は、個人情報保護の観点から業務上知り得るお客様の情報を重要なものと認識しており、情報漏洩を防止するために秘密を厳守するよう社全体を通し徹底し、お客様からの信頼に応えてまいります。また、作業を行う場所が私室というプライベートな空間ということを重くとらえ、女性の方でも安心してご依頼いただけるような環境作りを心掛けております。
回収費用やリサイクル料金等を合算すると、不用品の処分にかかる費用は想定していたよりも高くなってしまうものです。そこで、当社はお客様に安心してご利用いただくために、お見積り時に処分したい品物や住宅状況等の詳細をお伺いし、提示した料金から大幅に加算されないよう、お支払いいただく料金をご提示します。
当社では、お客様のご要望にお応えするため、ルームクリーニングや特殊清掃といった各種サービスの充実を図っています。また、お見積り時から通してお客様を担当する専任スタッフ制を導入したことにより、例えお客様のご要望と当社の認識にズレが生じても、即座に修正することが可能になりました。
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